Vi lever efter våra värderingar

På Ikano Bank ställer vi oss frågan: Är detta på schyssta villkor? Vi utvärderar ständigt vårt sätt att arbeta och våra lösningar med våra samarbetspartners, kunder och medarbetare. Det gör vi därför att vi arbetar långsiktigt och söker långvariga relationer. Att villkoren är schyssta är väsentligt när vi bygger relationer, skapar mervärde och utvecklar affärer. Vi lever efter vårt löfte ”på schyssta villkor” eftersom vi vet att ett företags kvalitet och rykte avgörs av att hålla det man lovar. ;

På schyssta villkor betyder att det finns rätt balans mellan parterna när det gäller risker, arbete och vinster. Det betyder också att vi ska vara öppna och tydliga i vårt sätt att göra affärer. Våra affärsrelationer grundar sig på schyssta villkor för att vi ska vara en bra samarbetspartner. Det handlar om att vara tillgänglig och pålitlig, att leverera det som utlovats och att göra det i rätt tid.

Vad betyder det för oss på Ikano Bank? Sunt förnuft och enkelhet är ofta lösningen i många situationer. Det är en del av vårt arv och vår kultur. Genom att stå med båda fötterna på jorden och använda vårt sunda förnuft lär vi oss att göra realistiska bedömningar och uppfatta skillnaden mellan vad som är rimligt och vad som är orimligt. Vi ser möjligheter, men vi vågar också avbryta aktiviteter som inte har någon framtid. 

Sunt förnuft innebär en praktisk inställning och en kostnadsmedvetenhet. Vi tror att ju enklare reglerna är, desto naturligare är det att arbeta efter dem. Ju enklare förklaring, desto lättare är det att förstå och utföra uppgiften. Det ska vara lönsamt att göra affärer med Ikano Bank och lösningarna ska vara lätta att förstå. Det är vårt sätt att vara kundfokuserade.

Vad betyder det för oss på Ikano Bank? Vi behöver ständigt hitta nya och bättre lösningar för vår verksamhet och skapa mervärde för våra kunder. För att lyckas med det behöver vi våga gå vår egen väg och ställa den enkla frågan ”varför”? Att utmana etablerade mönster handlar inte bara om de stora frågorna, utan också om att söka nya vägar att lösa de små problemen som vi alla stöter på i vardagen.

När vi tänker annorlunda gör vi det för att ligga steget före, för att göra verksamheten bättre eller minska kostnaderna, så att våra samarbetspartners och kunder kan bli konkurrenskraftigare och lönsammare.

Vad betyder det för oss på Ikano Bank? Ärlighet är troligen viktigare än något annat inom Ikano Bank. Vi kommunicerar rakt och öppet med varandra, våra samarbetspartners och kunder. Att arbeta tillsammans betyder också att vi lyssnar på och respekterar varandras åsikter. Alla har kunskap, erfarenhet och goda idéer som vi kan dra lärdom av. Att göra misstag måste vara tillåtet så länge vi lär oss av dem och gör vårt bästa för att rätta till dem.

Vi förväntas ta ansvar för våra handlingar. Med friheten att utmana etablerade mönster förväntas vi också bidra till nya och bättre lösningar. Att arbeta tillsammans är ett långsiktigt åtagande – både i bra och dåliga tider. Vi delar med oss av våra kunskaper och anstränger oss för att förstå våra samarbetspartners och kunders verksamheter. Inom Ikano Bank bryr vi oss.