Det verkar som att du använder en webbläsare som vi inte har stöd för. Vissa funktioner kanske inte fungerar som förväntat.

Bedrägeri

Har du blivit utsatt för bedrägeri?
Kontakta oss för att spärra dina tjänster och starta en utredning.

Så skyddar du dig mot bedrägeri

Det blir allt vanligare med bedrägerier och bedragarna kan försöka nå dig genom telefonsamtal, sms, e-post eller sociala medier. Det är viktigt för oss på Ikano Bank att du som kund känner dig trygg med våra tjänster och i kontakten med oss. För din säkerhet vill vi göra dig medveten om vad du ska vara uppmärksam på för att undvika att bli bedragen.

Ikano Bank kommer aldrig att kontakta dig och begära att du identifierar dig med BankID eller lämnar ut personliga koder över telefon eller e-post.  Var vaksam och klicka aldrig på länkar eller telefonnummer som skickas på sms – särskilt om du inte själv varit i kontakt med banken.

Kontakta vår kundtjänst om du får ett samtal eller meddelande som du känner dig osäker på.

Om du blivit utsatt för bedrägeri

  • Misstänker du att du blivit utsatt för bedrägeri eller har förlorat ditt kort, kontakta oss omedelbart för att spärra dina tjänster och stämma av eventuella obehöriga transaktioner. Du ringer oss på telefonnummer 0476-88 000. På Mina sidor kan du själv spärra ditt kort alla tider på dygnet.
  • Efter att du kontaktat oss påbörjar vi en bedrägeriutredning. Du hålls inte betalningsansvarig under utredningstiden.
  • Gör alltid en polisanmälan. Det gör du direkt på polisen.se eller genom att ringa 114 14.
Man på språng pratar med en kvinna som står med ryggen vänd mot betraktaren.

Det är lätt att bli Svårlurad!

Bedrägerier är fortsatt ett stort samhällsproblem som varje dag drabbar personer och företag. De flesta bedrägerier börjar med en oväntad kontakt från någon som utger sig för att representera ett företag eller en myndighet. Genom att skapa förtroende eller stress försöker bedragare få dig att utföra skadliga handlingar.

Bli svårlurad på svårlurad.se

Tips för att skydda dig

Det finns flera saker du kan göra för att minska risken för bedrägeri.

  • Lägg på om samtalet känns konstigt och agera inte på uppmaningar i oväntade sms. 
  • Använd inte din e-legitimation (exempelvis BankID) eller logga in med din säkerhetsdosa på någon annans uppmaning.
  • Klicka inte på länkar i sms och ring inte okända telefonnummer på någon annans uppmaning.
  • Banken ringer inte för att be dig logga in eller lämna ut personliga uppgifter.

Läs mer på polisen.se

Kontakta oss

Vanliga frågor vid bedrägeri