Bedrägeri

Gör så här...

  • Om du som kund misstänker att du blivit utsatt för bedrägeri eller har förlorat ditt kort, kontakta oss omedelbart för att spärra dina tjänster och stämma av obehöriga transaktioner. Du ringer oss på telefonnummer 0476-64 64 71.
  • Vi kommer be dig att fylla i en reklamationsblankett om ditt ärende gäller ett kort och du behöver alltid göra en polisanmälan.
  • Nedan kan du ladda ner reklamationsblanketten och en polisanmälan kan du göra direkt på polisens webbplats eller genom att ringa 114 14.
  • Följ anvisningarna på reklamationsblanketten och skicka in handlingarna till oss tillsammans med en kopia på din polisanmälan.
  • Våra handläggare kommer att påbörja en bedrägeriutredning och du kommer inte att hållas betalningsansvarig under utredningstiden.

Skydda dig mot bedrägeri

Det finns flera saker du kan göra för att minska risken för bedrägeri. Exempelvis ska du inte lämna ut ditt konto- eller kreditkortsnummer, särskilt inte via internet eller telefon.

Läs mer på polisens webbplats

Kontakta oss

Öppettider

Måndag-torsdag 09:00-17:00 
Fredag
09:00-16:00
Lördag-söndag
Stängt
Avvikande öppettider

Vanliga frågor vid bedrägeri

  • Måste jag göra en polisanmälan?

    Ja, vid ett bedrägeriförsök behöver du göra en polisanmälan direkt på polisens webbplats eller genom att ringa 114 14.

  • Är det Ikano Bank som ringer?

    Om du blir uppringd och misstänker att du inte pratar med banken ska du alltid avsluta samtalet och ringa upp oss på 0476-88 000.

Logga in

Välj om du vill skriva under med Mobilt BankID eller BankID på datorn

Läs igenom

Vi förstår att du bara vill bli klar, men du måste läsa följande dokument innan du kan skriva under din ansökan.
OBS. Öppnas i nytt fönster

Skriv under

Öppna BankID appen i din mobil eller surfplatta och knappa in din kod

Nu har du skrivit under!

    Vi behöver din medsökandes underskrift

    Välj hur du vill skriva under.

    Håll sökorden enkla. Du kan använd flera ord för att förfina din sökning.

    Om du inte hittar det du söker kan du prova att skriva nya sökord i sökfältet.