Har du blivit utsatt för bedrägeri?

Viktigt att du agera snabbt!

SpärraOm du blivit utsatt för ett bedrägeri, råkat lämna ifrån dig personlig information eller blivit besluten på ditt kort behöver du spärra det.
En del kortprodukter kan du spärra själv och i andra fall måste du kontakta oss, följ instruktionen om hur du går tillväga för respektive kort.
Om du förlorat ditt kreditkort kan du spärrar det dygnet runt via telefon 0476 - 88 000.

Om du har tjänsten StopService ring 08 - 775 50 00.

Om du misstänker att du blivit utsatt för ett bedrägeri gällande sparkonto eller privatlån ring oss på 0476 - 88 000 för att starta en utredning.

Ett tips är att aktivera en bedrägerispärra hos Upplysningscentralen. Besök minuc.se eller ring 08 - 670 90 00.

Polisanmäl
Vid ett bedrägeriförsökt behöver du göra en polisanmälan direkt på polisens webbplats eller genom att ringa 114 14.

du kan betala av dina lån i snabbare takt

Ta kontakt med oss
Det startas en utredning i ditt ärende. Banken kommer under utredningstiden informera dig om när utredningen beräknas vara klar och slutligen med avslutande utredningsinformation.

Den kontaktväg som används är främst brev till din folkbokföringsadress eftersom känslig information inte alltid kan delas via telefon eller e-post.

Skydda dig mot bedragare på internet

Bedragare kan göra en hel del för att försöka lura dig. De kan exempelvis utge sig för att vara bank eller skicka olika typer av virus. Ju mer du vet hur de arbetar, desto bättre kan du skydda dig.

Här är några viktiga råd och tips på vägen:

Använd bankens säkerhetslösningar.
Öppna inte e-post och bifogade filer som du inte förväntat dig att få, eftersom de kan ”smitta” datorn med virus och banktrojaner, som i värsta fall kan leda till att ditt konto töms av bedragare.
Lämna aldrig ut koder eller personaliga uppgifter via Facebook och andra sociala medier.
Banken kommer aldrig ber dig via e-post eller sociala medier lämna ut dina koder, kredit- och bankkortsnummer.