Det visar sig att du använder en utdaterad webbläsare. Vissa funktioner kanske inte kommer att stödjas

Frågor och svar om ändrade villkor

kvinna sitter med dator i knäet

Information om ändringar för service och tjänster

  • Varför tar ni bort självbetjäningstjänsten via telefon?

    Eftersom vi digitalt kan erbjuda bättre funktionalitet för självbetjäning, hänvisar vi numera till Mina sidor för den här typ av ärenden.

Information om villkorsändringar för privatlån

  • Vad innebär ändringen som rör dragning av autogiro för mitt privatlån?

    När förfallodag för avtalat autogiro infaller på en lördag, söndag eller en helgdag, görs dragningen av pengarna alltid den sista bankdagen innan förfallodagen.

  • Vad innebär regleringen av tak för kreditkostnader och dröjsmålsränta för mig?

    Från och med 1 mars 2025 får ett lån inte kosta mer än 100 % av skuldbeloppet. Taket införs för att skydda konsumenter mot lån med höga lånebelopp och hög ränta, där återbetalningstiden av olika anledningar har förlängts i flera omgångar. Det är med andra ord inget som är vanligt förekommande och därför inte heller något som berör majoriteten av våra privatlån.

  • Vad innebär borttagandet av möjlighet att avtala att banken ska nyttja krediten för att amortera ner eller lösa lån för kredittagarens räkning?

    Ikano Bank kommer inte längre erbjuda möjlighet att ansvara för att lösa eller betala av andra lån och krediter när du ansöker om ett samlingslån. Du kan fortsatt använda vårt privatlån som ett samlingslån och använder då själv de pengar som betalas ut för att lösa dina andra lån och krediter.

  • Vad kan en kredittagare göra för ändring på ett kreditavtal där det finns ytterligare en kredittagare?

    En ensam kredittagare kan godkänna en ändring av bland annat autogiromedgivandet.

Information om villkorsändringar för sparkonto

  • Hur gör jag insättning och uttag Sparkonto Fix?

    Alla insättningar och uttag göra genom det avkastningskonto som skapas i samband med att du ansöker om Sparkonto Fix. Avkastningskontot är ett vanligt Ikano Sparkonto. Insättningar som görs på annat sätt direkt till Sparkonto Fix, till exempel från annan bank eller via bankgironummer, kommer automatiskt att returneras till avsändaren.

  • Varför tar ni ut en avgift om man vill göra ett förtida uttag från Sparkonto Fix?

    Syftet med ett Sparkonto Fix är att insatta pengar inte ska tas utan innan bindningstiden löpt ut. Eftersom pengarna sätts in till en lite högre ränta i utbyte mot en bestämd bindningstid erbjuds därför bara förtida uttag mot en avgift. Från den 7 april 2025 är den avgiften 3 % av det belopp du tar ut.

  • Vad händer med mina överföringskonton?

    Tidigare kunde du som kund som mest ha sex stycken överföringskonton registrerade på Mina sidor. Från den 7 april 2025 finns inte längre någon begränsning, utan du kan lägga till hur många överföringskonton du vill. Kravet är fortsatt att kontot är ett transaktionskonto och tillhör kontohavaren.

  • Hur avslutar jag ett sparkonto?

    Vill du avsluta ett sparkonto kan du göra det genom att logga in på Mina sidor och klicka in dig till det aktuella kontot. 

    Kopiera kontonumret (11 siffror). Klicka sedan på Avsluta ditt sparkonto. Fyll i aktuellt  kontonummer, vilket mottagarkonto eventuella innestående pengar ska flyttas över till, samt ditt mobilnummer. Klicka sedan på Skicka och signera med BankID.

  • Hur lång tid tar ett uttag från Sparkonto Fix?

    Ett uttag från Sparkonto Fix är normalt tillgängligt på tillhörande avkastningskonto direkt efter begärt uttag.

  • När förfaller mitt Sparkonto Fix?

    Löptiden räknas från det datum då pengar kommer in på kontot. Förfallodag infaller, beroende på löptid, 1, 2 eller 5 år från detta datum. Löptiden räknas alltså inte från det datum då kontot öppnades.

  • Kan jag binda om mitt Sparkonto Fix när det förfaller?

    Ungefär en månad innan bindningstiden löper ut, kommer du att få ett brev där du kan välja om du vill ha dina pengar (sparsaldo plus ränta) utbetalt till ditt avkastningskonto eller om du vill binda om på en ny period. Väljer du ombindning, binds beloppet på kontot om på en ny period med samma löptid och med den räntesats som gäller för produkten den dag kontot binds om. Du behåller samma kontonummer, både för ditt Sparkonto Fix och det tillhörande avkastningskontot. När ombindningen skett får du ett bekräftelsebrev där de nya villkoren framgår.

Närbild på händer som scrollar på telefon.

Undrar du över något?

Hittar du inte svar på din fråga kan du skicka ett meddelande till oss genom Mina sidor.

Fråga oss här