Håll sökorden enkla. Du kan använd flera ord för att förfina din sökning.
Om du inte hittar det du söker kan du prova att skriva nya sökord i sökfältet.
Kontakta oss på Ikano Bank Företag
Vi står beredda att hjälpa dig som företagare
Vilken avdelning vill du komma i kontakt med?
Kontaktuppgifter Leasing
Kontakta Leasing
Telefon
010 - 214 63 80E-post
ÖPPETTIDER TELEFON OCH CHATT
Mån-Fre 08:30 - 17:00
Lör-Sön Stängt
ADRESS
Stockholm (Huvudkontor Leasing)
Vasagatan 14 A, plan 3
Box 1007
172 21 Sundbyberg
Leasingsupport
Kundsupport för dig som leasar
Telefon
08 - 514 203 20
E-post
kundsupport@ikano.se
Öppettider
Mån - Fre: 08:30 - 15:00
Partnersupport
Telefon
08 - 514 203 10
E-post
partnersupport@ikano.se
Öppettider
Mån - Fre: 08:30 - 16:30
Blanketter
Du skickar blanketter till:
Ikano Bank AB
Leasing
Box 21024
200 21 Malmö
Vanliga frågor
-
För att överlåta avtalet till ett annat företag måste vi göra en kreditbedömning av det nya, tillträdande företaget. Vid godkänd kreditbedömning skickar vi överlåtelsehandlingar som ska skrivas under av firmatecknare för det tillträdande företaget. Våra faktureringsperioder avgör när överlåtelsen kan ske. Överlåtelseavgift betalas av tillträdande kund.
-
Vill du säga upp hyresavtalet enligt avtalets allmänna villkor vänligen e-posta en skriftlig uppsägning till kundsupport@ikano.se eller skicka den med vanlig post till
Ikano Bank AB
Leasing
Box 210 24
200 21 Malmö
Vill du säga upp hyresavtalet i förtid, det vill säga innan avtalstiden är slut, ska du kontakta din leverantör. Leverantörens kontaktuppgifter står på ditt hyresavtal. -
När du vill säga upp ditt leasingavtal i förtid ringer du oss på 08-514 203 20 så kan vi beräkna utrustningens värde och hitta en lösning.
-
Har utrustningen gått sönder eller om du har andra försäkringsfrågor kontaktar du Ikano Banks Försäkringsservice på 08-697 45 35 eller ikanobank@aon.se.
-
För att börja betala via autogiro, eller för att ändra det konto som dina autogirobetalningar görs från idag, skriver du ut och fyller i denna blankett.
Scanna och e-posta ifylld blankett till kundsupport@ikano.se eller skicka den med vanlig post till:
Ikano Bank AB
Leasing
Box 210 24
200 21 Malmö -
Påminnelsen är en exakt kopia av din ursprungliga faktura och kan därför användas som betalningsunderlag. Det är samma information och OCR nummer som på den ursprungliga fakturan. Förseningsavgift faktureras på nästföljande faktura. Vid dröjsmål med betalning faktureras dröjsmålsränta i enlighet med avtalets villkor.
Kontaktuppgifter Factoring
Kontakta Factoring
Telefon
010 - 214 63 70
E-post
factoring@ikano.se
Öppettider telefon och chatt
| Mån - Tor | 09:00 - 17:00 |
|---|---|
| Fredag | 09:00 - 16:00 |
| Lör - Sön | Stängt |
Adress
Stockholm (Huvudkontor)
Vasagatan 14 A, plan 3
Box 1007
172 21 Sundbyberg
Factoringsupport
Om du har frågor rörande fakturor, påminnelser eller betalningar, kontakta vår Factoringsupport:
Telefon
08-514 203 35
E-post
factoring@ikano.se
Öppettider telefon och chatt
| Mån - Tor | 09:00 - 16:30 |
|---|---|
| Fredag | 09:00 - 16:00 |
| Lör - Sön | Stängt |
Vanliga frågor
-
Vid överföring till andra svenska banker innan kl 14.00 finns pengarna på mottagarkontot senast 17.30 samma dag. Överföringar helgdagar eller vardagar efter klockan 14.00 bokförs nästföljande bankdag.
-
Att sälja varor och tjänster till företag utanför Sverige innebär såväl vinstmöjligheter som risker. Det kan vara knepigt med kreditkollen och dessutom kan värdet på valutan förändras innan fakturan betalats. Ikano Bank kan köpa eller belåna exportfakturor av dig och du får då betalt för fakturan direkt. Vi kan ta över kreditrisken även när det gäller fakturor till utlandet. Vill du belåna exportfakturor hos oss behöver du teckna en kreditförsäkring. En kreditförsäkring skyddar företaget mot kreditförluster och ett försäkringsskydd är ibland en förutsättning för att överhuvudtaget kunna erbjuda köparen kredit och genomföra affären. Med en kreditförsäkring är ditt företag skyddat mot kundförluster vid försäljning till såväl svenska som utländska kunder.
-
Ja, inloggningen är uppe till höger på webbsidan. Då kommer du till vår Financeweb där du exempelvis kan se dina reskontra. Om du inte har inloggningsuppgifter så kan du ringa tfn: 08-505 049 32 eller mejla på factoring@ikano.se och berätta att du vill ha tillgång till Finance-webben så hjälper vi dig.
-
Nej, det gör vi inte. Vi finansierar enbart fakturor mot företag.
-
Ja, det kan vi göra efter sedvanlig kreditprövning.
-
Off-balance factoring med fakturaköp är ett bra alternativ när du vill förbättra företagets nyckeltal & kassaflöde samtidigt som Ikano Bank tar över kreditrisken på dina kunder. Genom fakturaköpet minskar såväl kundfordringarna som skulderna i balansräkningen. Soliditeten ökar och kapitalbehovet minskas utan att påverka vinsten negativt, vilket leder till högre avkastning på investerat kapital.
-
Ja, det kan du. Kontakta din säljare eller ring 08 - 514 203 35 så hjälper vi dig direkt.
-
Maila factoringsupport@ikano.se eller ring 08 - 514 203 35 så ordnar vi en kopia.
Ikano Bank - den schyssta partnern
Ikano Bank startades av grundaren till IKEA och är i dag en del av Ingka Group. Vårt entreprenöriella arv från detaljhandeln gör att vi verkligen förstår behovet av flexibilitet, snabbhet och trygghet. Hos Ikano Bank får du som själv är entreprenör schyssta villkor, korta beslutsvägar och transparens. Vårt arv har också lärt oss värdet av bra kundrelationer, och vi värnar om dina kunder och din relation till dem lika mycket som du själv gör.Om vi inte är överens
Vi arbetar ständigt för att du som kund ska få en så bra upplevelse som möjligt av oss och våra tjänster. Om du är missnöjd med något i din kontakt med Ikano Bank önskar vi därför att du kontaktar oss så snart som möjligt så att vi kan göra vårt bästa för att rätta till eventuella fel.
-
Ofta kan problem och missförstånd lösas genom en ny kontakt. Därför är det bra att du i första hand kontaktar vår kundservice.
Kundservice Företag
Ikano Bank AB (publ)
Box 21066
200 21 Malmö
klagomalforetag@ikano.se
Leasing 08-514 203 20
Factoring 08-514 203 35 -
Upplever du att du inte får gehör för dina synpunkter hos handläggare på kundservice kan du lämna in dina synpunkter genom vårt onlineformulär.
-
Om du inte är nöjd med de beslut du har fått och vill ompröva ditt ärende, kan du kontakta Ikano Banks Kundombudsman Detta kan du göra direkt via nedan kontaktuppgifter eller i samtal med kundservice begära att din begäran om omprövning överlämnas till Kundombudsmannen. Beskriv vad du tycker är fel och vem du tidigare haft kontakt med i ditt ärende när du kontaktar Ikano Banks Kundombudsman.
Kundombudsman Ikano Bank AB (publ)
Box 210 66
200 21 Malmö
kundombudsman@ikano.seOm du fortfarande inte är nöjd
Om du efter omprövning av bankens Kundombudsman fortfarande inte är nöjd eller om du vill ha råd utanför Ikano Bank, kan du vända dig till följande instans. Du kan självfallet vända dig till nedanstående instans när du än önskar.
Allmän domstol
www.domstol.se
