Här jobbar alla för dig

Välkommen till vår kundservice för företagskunder

Vanliga frågor

Factoring
Leasing
  • Hur lång tid tar en överföring?

    Vid överföring till andra svenska banker innan kl 14.00 finns pengarna på mottagarkontot senast 17.30 samma dag. Överföringar helgdagar eller vardagar efter klockan 14.00 bokförs nästföljande bankdag.

  • Hur får jag tillgång till Finance-webben?
  • Köper/belånar ni fakturor mot privatpersoner?

    Nej, det gör vi inte.

  • Har ni endast inkassoservice?

    Nej.

  • Köper/belånar ni även utlandsfakturor?

    Ja, det gör vi.

  • Kan jag få hjälp med mina fakturautskick via E-post eller EDI (e-faktura)?

    Ja, det kan du. . Kontakta din säljare eller ring 08 - 514 203 35 så hjälper vi dig direkt.

  • Hur gör jag om min kund vill ha en fakturakopia?
  • Överlåtelse: Hör gör vi om ett annat företag ska ta över vårt hyres- /leasingavtal?

    För att överlåta avtalet till ett annat företag måste vi göra en kreditbedömning av det nya, tillträdande företaget. Vid godkänd kreditbedömning skickar vi överlåtelsehandlingar som ska skrivas under av firmatecknare för det tillträdande företaget. Våra faktureringsperioder avgör när överlåtelsen kan ske. Överlåtelseavgift betalas av tillträdande kund.

    Ladda ner blankett för ansökan om överlåtelse

  • Uppsägning hyresavtal: Hur säger jag upp mitt hyresavtal?

    Vill du säga upp hyresavtalet enligt avtalets allmänna villkor vänligen e-posta en skriftlig uppsägning till kundsupport@ikano.se eller skicka den med vanlig post till

    Ikano Bank AB
    Leasing
    Box 210 24
    200 21 Malmö

    Vill du säga upp hyresavtalet i förtid, det vill säga innan avtalstiden är slut, ska du kontakta din leverantör. Leverantörens kontaktuppgifter står på ditt hyresavtal.

  • Uppsägning leasingavtal: Hur säger jag upp mitt leasingavtal?

    När du vill säga upp ditt leasingavtal i förtid ringer du oss på 08-514 203 20 så kan vi beräkna utrustningens värde och hitta en lösning.

  • Försäkring: Hur anmäler jag en skada?
  • Fakturapåminnelse: Jag har fått en påminnelse. Hur får jag en fakturakopia som betalningsunderlag?

    Påminnelsen är en exakt kopia av din ursprungliga faktura och kan därför användas som betalningsunderlag. Det är samma information och OCR nummer som på den ursprungliga fakturan. Påminnelseavgift faktureras på nästföljande faktura.

  • Autogiro: Hur registrerar/ändrar jag autogirobetalning?

    För att börja betala via autogiro, eller för att ändra det konto som dina autogirobetalningar görs från idag, skriver du ut och fyller i denna blankett.

    Scanna och e-posta ifylld blankett till kundsupport@ikano.se eller skicka den med vanlig post till:

    Ikano Bank AB
    Leasing
    Box 210 24
    200 21 Malmö

    Ladda ner blanketten

Factoring

Stockholm (HQ)
Landsvägen 52, plan 6
Box 1038
172 21 Sundbyberg

Öppettider

Mån - Tor 09.00 - 17.00
Fredag 09.00 - 16.00
Lör - Sön Stängt

Leasing

Säljfinansiering

Din kontaktperson

Malmö
Hyllie boulevard 27
215 32 Malmö

Inloggningsalternativ

Factoring

Partnerwebb 24+

Håll sökorden enkla.

Använd flera ord för att förfina din sökning.